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Cinco dicas para posicionar o seu negócio no mercado de alto padrão

Da indústria automobilística, passando pela moda até chegar ao turismo, os índices registrados pelo segmento de luxo no ano passado comprovaram o potencial de desenvolvimento que o setor apresenta mesmo em tempos de oscilação econômica.

Quem quer aproveitar o bom momento e investir no mercado de luxo, precisa prestar atenção a algumas características do setor para posicionar o seu negócio de forma correta. A primeira constatação é que o setor de luxo é semelhante a muitos nichos mercadológicos. As empresas, de forma geral, contribuem para alavancar a economia local, pagam seus impostos, recolhem seus tributos, criam postos de trabalho e geram renda.

Mas, se existem diversas semelhanças, muitas também são as particularidades das empresas que atuam no segmento de alto padrão. Confira, abaixo, cinco dicas para criar, gerir e posicionar um negócio voltado ao público premium.

01 – CONSTRUA A IDENTIDADE DA SUA MARCA

Marcas como Louis Vuitton, Burberry, Ferrari e Tiffany & Co. são sinônimos de luxo e esse conceito só foi obtido através de trabalho, empenho e capacidade de entender o cliente. O empresário pode até abrir um restaurante num bairro nobre e contratar um chef de couisine renomado, mas isso não significa que será um sucesso. É preciso uma história, uma identidade.

02 – OFEREÇA EXPERIÊNCIAS

Uma tendência que já se consolidou no mercado de luxo é a procura dos clientes por experiências. Muito mais do que adquirir um produto ou contratar um serviços, os consumidores querem vivenciar sensações novas, momentos que agreguem valor à vida. Cada segmento tem suas potencialidades. É preciso encontra-las.

03 – INSPIRE-SE NOS CASES DE SUCESSO

Utilizar as principais marcas do mundo do luxo como fonte de inspiração ou referência é uma excelente ideia. Compreender os principais desafios e obstáculos que as organizações tiveram que enfrentar e superar para fazer sucesso, pode ser mais importante que horas e horas de planejamento sem o devido conhecimento do mercado.

04 – CONTRATE UMA CONSULTORIA DE COMUNICÇÃO ESPECIALIZADA

Para uma atuação eficiente no mercado é preciso atender alguns requisitos básicos. Nas redes sociais, por exemplo, a exposição em excesso pode ser prejudicial. Por isso, uma boa maneira é contratar uma empresa de consultoria especializada na gestão de negócios de alto padrão. Assim, dos eventos às postagens no Instagram, você poderá contar com uma visão técnica e estratégica da comunicação no segmento premium.

05 – ENCANTE E CONQUISTE O SEU CLIENTE

A competitividade é uma das marcas do mercado contemporâneo, por isso, conquistar e fidelizar os clientes são ações essenciais para quem atua no mercado de luxo. Tratar os clientes pelo nome, ser delicado, cortês, saber ouvir e mostrar-se à disposição para as necessidades dos consumidores pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso.

Experiências de luxo por todo o Brasil

No cotidiano do mercado de luxo é normal a realização dos mais diversos tipos de eventos. Afinal de contas, lançamentos, festas e acontecimentos sociais são momentos ideais para entrar em contato direto com o público e com clientes e, principalmente, promover o intercâmbio de experiências e ideias.

Entretanto, se o glamour das festas e a felicidade de estar entre pessoas queridas é o lado mais visível dos eventos, eles também demandam um alto nível de comprometimento em sua produção, entusiasmo para que a ideia saia do papel e se torne realidade e intenso trabalho para que todos os participantes sintam-se satisfeitos com os resultados.

Vip Women Experience -Ponta dos Ganchos Exclusive Resort

Nas últimas semanas, a CEO da TdL AGENCY, Manu Berger, vivenciou de forma intensa essas duas facetas do mercado premium. Em poucos dias, esteve presente em três eventos de destaque nacional em três estados diferentes do Brasil, há milhares de quilômetros um do outro. “Se a distância os separavam, minha felicidade e orgulho em participar de todos certamente os uniam” ressaltou Manu.

A maratona de luxo teve início no dia dois de outubro com a palestra “O mercado de luxo entre o sonho e a realidade” proferida durante a primeira edição do Vip Women Experience. O evento que teve como palco o Ponta dos Ganchos Exclusive Resort, localizado no litoral catarinense, teve um profundo significado em sua carreira profissional, pois marcou a primeira palestra em Santa Catarina, seu estado natal. “Foi muito interessante compartilhar com um público altamente interessado e exigente a ideia de que nós, profissionais que atuamos no mercado de luxo, desenvolvemos nossas ações e vivemos a realidade para que os clientes possam viver o sonho” definiu.

Lançamento do livro “Entre taças de champanhe e cálices de vinho” em Salvador

No dia seguinte ocorreu o lançamento do livro “Entre taças de champanhe e cálices de vinho” na cidade de Salvador. A capital baiana foi o último destino da tour de lançamento da publicação e proporcionou à autora conhecer mais profundamente um mercado que vem se destacando quando o assunto é o segmento de alto padrão.

Para encerrar, no dia cinco de outubro, na cidade de São Paulo, Manu participou como intermediadora da Rakuten Expo 2017, evento destinado aos profissionais do e-commerce que abordou as soluções e tecnologias do mercado online. Foram quase cinco mil inscritos que participaram de um debate do mais alto nível a respeito de temáticas que iam desde a importância das mídias sociais às estratégias de crescimento em tempos de instabilidade econômica.

Rakuten Expo 2017 – São Paulo

A realização de eventos de tamanha grandeza em um espaço tão curto de tempo destaca que o mercado de luxo, no Brasil, está realmente em processo de aquecimento. Desbravando novas regiões e entrando em contato com novos públicos, o segmento de alto padrão mostra que definitivamente a democratização é um de seus conceitos principais.

“Ter a chance de participar ativamente das discussões do mercado e contribuir com minha experiência para ampliar e potencializar o debate sobre o mercado premium brasileiro fez dessa semana um dos períodos mais estimulantes e animadores da minha trajetória profissional. Aliar o prazer de encontrar amigos queridos e a oportunidade de debater com um público interessado e participativo foi uma experiência realmente luxuosa e inesquecível” finalizou Manu.